Algemene Voorwaarden

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
Dag: kalenderdag;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan voor toekomstig gebruik;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Modelformulier: het formulier dat de consument kan invullen bij gebruik van het herroepingsrecht;
Ondernemer: Studio Manjefiek, gevestigd in Nederland, handelend onder KVK-nummer: 96263911;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij producten en/of diensten uitsluitend via een door de ondernemer georganiseerd systeem worden aangeboden;
Techniek voor communicatie op afstand: middelen zoals een website of e-mail waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder fysieke ontmoeting;
Cadeaubon: een door Studio Manjefiek uitgegeven waardebon die ingewisseld kan worden voor producten of diensten aangeboden door Studio Manjefiek.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Studio Manjefiek
KVK-nummer: 96263911
BTW-id: NL005201316B41
Rekeningnummer: NL69RABO0104519320
E-mailadres: info@studiomanjefiek.nl

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tussen Studio Manjefiek en consumenten.

Artikel 4 – Het aanbod

Studio Manjefiek biedt interieurartikelen zoals lampenkappen, lampenvoeten, en wandlampen aan. Daarnaast biedt Studio Manjefiek ook cadeaubonnen en stylingadvies aan.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten en/of diensten.
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding door de consument en bevestiging door Studio Manjefiek.
De ondernemer treft technische maatregelen voor veilige elektronische gegevensoverdracht.
Bestellingen kunnen door Studio Manjefiek worden geweigerd bij gegronde redenen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd na ontvangst van een product om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Terugzending dient in originele staat en verpakking te geschieden.
Kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.
Indien Studio Manjefiek de producten in beschadigde staat ontvangt, kan waardevermindering worden doorberekend.
Cadeaubonnen zijn uitgesloten van herroepingsrecht omdat deze als digitaal product direct kunnen worden gebruikt.
Stylingadvies valt onder diensten en is uitgesloten van herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen met instemming van de consument.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

De consument draagt de kosten van retourzending.
Studio Manjefiek vergoedt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Herroepingsrecht is uitgesloten voor:

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten;
Cadeaubonnen;
Stylingadvies indien de dienstverlening al is begonnen.

Artikel 9 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Prijzen kunnen worden aangepast door externe factoren zoals wijzigingen in btw-tarieven.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Studio Manjefiek garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Garantie geldt niet bij normale slijtage, onjuist gebruik of door de consument veroorzaakte schade.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Bestellingen worden binnen de overeengekomen termijn geleverd.
Vertraging wordt tijdig gecommuniceerd en geeft de consument recht op kosteloze annulering.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij Studio Manjefiek tot het moment van levering.

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Stylingadvies kan geannuleerd worden tot 48 uur voor de afgesproken datum. Na deze termijn is restitutie niet mogelijk.
Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur van 24 maanden na uitgifte.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de aangegeven betaalmethoden op de website.
Onjuiste betaalgegevens dienen direct aan Studio Manjefiek gemeld te worden.
Bij wanbetaling kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.
Studio Manjefiek streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Indien geen oplossing wordt gevonden, kan de consument het geschil voorleggen aan een bevoegde rechter.

Artikel 15 – Geschillen

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Studio Manjefiek behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor lopende bestellingen.

Contactgegevens

Studio Manjefiek
KVK-nummer: 96263911
BTW-id: NL005201316B41
Rekeningnummer: NL69RABO0104519320
E-mailadres: info@studiomanjefiek.nl